Politica de privacidad de byBarber Agency

  1. 1. Responsable

    El Responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este sitio web es Barbershop Comunicación S.L. (en adelante, «byBarber Agency»), con domicilio en Calle de lArt 81 Bajos de Barcelona y correo electrónico de contacto: info@bybarberagency.com.

    2. Finalidades

    Los datos personales de los usuarios de este sitio web se tratarán con los siguientes fines, según corresponda:

    • Acceso a contenidos y descarga de materiales: Gestionar el acceso y la descarga de contenidos disponibles en el sitio, incluyendo inscripciones a webinars o cursos. Los datos serán conservados hasta la revocación del consentimiento y luego durante los plazos previstos legalmente. La base jurídica es el consentimiento otorgado por el usuario.
    • Información de productos, servicios y novedades: Mantener informado al usuario, incluso por medios electrónicos, sobre productos, servicios y novedades de byBarber Agency. Los datos se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento. La base jurídica es el consentimiento otorgado en el momento de la inscripción o descarga.
    • Atención de solicitudes y consultas: Los datos se emplearán para responder a solicitudes o consultas realizadas por el usuario. Los datos se conservarán hasta dar respuesta a la consulta y luego durante los plazos previstos legalmente. La base jurídica es el consentimiento del usuario o el interés legítimo de byBarber Agency en responder de forma adecuada.
    • Gestión de candidaturas para ofertas de empleo: Los datos se tratarán para procesos de selección y se conservarán hasta la finalización de los mismos o, en caso de candidatos no seleccionados, durante un máximo de dos años. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales y el consentimiento del usuario.
    • Suscripción a la newsletter: Los datos tratados con este fin se conservarán hasta la revocación del consentimiento. La base jurídica es el consentimiento manifestado a través del formulario habilitado en el sitio web.
    • Publicación de comentarios en el blog: Permitir al usuario publicar comentarios en el blog del sitio. Los datos se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento. La base jurídica es el consentimiento del usuario.
    • Realización de auditorías de marketing con IA: Cuando el usuario completa el formulario de la herramienta de auditoría, sus datos (nombre, apellidos, empresa, correo electrónico y las respuestas del cuestionario sobre su negocio) se tratan para generar de forma automatizada un informe y un vídeo personalizados, y para contactarle en relación con dicha auditoría y, si lo acepta, enviarle comunicaciones comerciales de byBarber Agency. Los datos se conservarán hasta la revocación del consentimiento y, posteriormente, durante los plazos previstos legalmente. La base jurídica es el consentimiento otorgado por el usuario al marcar la casilla del formulario.

    Uso de inteligencia artificial: El informe y el vídeo de la auditoría de marketing se generan de forma automatizada mediante herramientas de inteligencia artificial, a partir de las respuestas facilitadas por el usuario. Constituyen un diagnóstico orientativo y no suponen una decisión automatizada con efectos jurídicos o similares sobre el usuario. Detrás del servicio hay un equipo humano disponible para cualquier consulta.

    3. Destinatarios

    byBarber Agency podrá comunicar los datos personales a Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones legales, así como a proveedores de servicios de comunicación electrónica, alojamiento, contabilidad, asesoría, y representación legal. En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, byBarber Agency tomará las medidas adecuadas para garantizar la protección de datos.

    Para la prestación del servicio de auditoría de marketing, byBarber Agency utiliza los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento por cuenta de byBarber Agency y con los que se mantienen los correspondientes contratos de encargado:

    • Google (API de Gemini): genera el contenido del diagnóstico y el guion del vídeo a partir de las respuestas del usuario.
    • HubSpot: plataforma de CRM en la que se registran los datos para la gestión del contacto y el envío de comunicaciones.
    • HeyGen: genera y aloja el vídeo personalizado a partir del guion.

    Estos proveedores están ubicados en Estados Unidos, por lo que pueden producirse transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias se amparan en mecanismos de garantía adecuados conforme al RGPD (marco EU-US Data Privacy Framework y/o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea). En el caso de HubSpot, los datos se alojan en servidores de la Unión Europea.

    4. Derechos

    Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición, y a no ser objeto de decisiones automatizadas. Asimismo, pueden retirar el consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud al correo electrónico info@bybarberagency.com. En caso de considerar que sus derechos han sido vulnerados, los interesados pueden presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).